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企業做網絡推廣，首先要了用戶。用戶真正要的是什么？是實用便宜的商品？體現地位與身份的產品？任何偏離消費者需求產品，都是短命的?！　?/p>

對于了解用戶，我有自己的理解：它是可以解決品牌問題的，被人忽略的真摯道理。說它可解決品牌問題，是因為它必須連接品牌和消費者；說它被人忽略，是因為它總不是那么容易發現，甚至要挖掘原因背后的原因；說它是真摯的，因為它包含真摯的事實和情感。 

拿近年來比較流行的“新零售”來講，案例標本都是“大名鼎鼎”的優衣庫。

優衣庫有獨立的網上商城，線下門店；它與天貓聯手是1+1>2的關系，而非依賴寄生關系。即便沒有天貓，優衣庫依然可以抓住消費者口袋。

所以，優衣庫能按照自己的節點規劃營銷活動，不限制于平臺的影響。這是真正的品牌的“新零售”，而非其他電商平臺的“新零售”。

消費者看似變化無常，但掌握了正確的信息后，他們實際上很容易理解。以此為基礎以作出決策，展開的工作來推動業務的增長。

費者的每一個行為 — 購買商品、觀看廣告、瀏覽商店、上網沖浪、在社交媒體上互動 — 都有隱含著數不清的需求。企業網絡推廣需要將眾多數據源融會貫通，做數據整合上，提高轉化消費者希求為實際應用。

企業做網絡推廣，無論什么策略，什么概念，歸根結底，都是在抓消費者需求。

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